Как самостоятельно купить билеты на самолет и …никуда не полететь
Сегодня поговорим на тему, которая вызывает жаркие споры: лучше планировать путешествия самостоятельно или обратиться к турагенту?
Часто самостоятельные путешественники хвалятся тем, как экономят на перелетах и отелях, ведь им не приходится «переплачивать» посредникам в лице турагентов и туроператоров. Сейчас каждый может легко купить тур с перелетом на различных сайтах в интернете.
Не стоит в очередной раз говорить о том, что еще великий баснописец Крылов в знаменитой басне «Щука и кот» так отозвался о тех, кто занимается не своим делом:
«…Беда, коль пироги начнет печи сапожник,
А сапоги тачать пирожник:
И дело не пойдет на лад…»
Очередным доказательством того, что лучше доверить свой долгожданный отдых профессионалам, стало тот факт, что сейчас многие россияне покупают «виртуальные» перелеты.
Множество самостоятельных российских туристов уже потеряли или потеряют в ближайшей перспективе свои деньги, купив билеты на самолет.
По оценке крупных туроператоров, можно говорить о нескольких тысячах пострадавших самотуристов.
Проблемы возникают из-за того, что многие популярные агрегаторы продаж авиабилетов и даже сами авиакомпании оформляют билеты на «виртуальные» рейсы различных авиакомпаний.
Особенно острая ситуация сложилась с перелетами на Карибы, в Арабские Эмираты и на Мальдивы. Некоторые авиакомпании, например, Катарские авиалинии или Флай Дубай ждут, что в ближайшем будущем количество рейсов из Москвы и регионов будет увеличено.
Туристам невдомек, что недостаточно купить билет, чтобы улететь в пункт назначения. Рейсы могут быть поставлены в расписание, но на деле они не выполняются. Авиакомпании надеются получить разрешение на полеты от Росавиации, но никакой ясности в этом вопросе нет.
Еще одна проблема возникает у тех, кто купил билеты на существующие рейсы, но не имеет документов, необходимых для вылета. Например, в Швейцарию могут влететь только те граждане РФ, у кого есть вид на жительство или веские причины, которые должны быть подтверждены документально.
Ели пассажир приобрел билет на рейс и не был допущен к перелету вследствие ненадлежащих документов, то авиакомпания не обязана компенсировать расходы на билет.
Такие же условия распространяются на пассажиров, не имеющих на руках результаты теста на ковид при посадке в самолет. Некоторые авиакомпании требуют тест, некоторые — нет, причем это не связано со страной вылета или прилета.
Информация меняется ежедневно, и профессиональным турагентам легче отследить ее.
Факт остается фактом: путешественники с купленными билетами никуда не летят. В лучшем случае авиакомпании предлагают перенос дат вылета или ваучер на потраченную сумму.
Это означает, что деньги заморожены на неопределенный срок. Если же был забронирован отель, да еще по невозвратному тарифу, то денежные потери могут быть весьма ощутимыми. Это касается, например, отелей на Мальдивах, которые весьма недешевы, поэтому штрафы за отмену бронирования могут составлять сотни и тысячи долларов.
Очевидно, что в нынешней непростой ситуации надежнее обращаться в турфирму, чтобы сэкономить силы и средства. Компетентные специалисты не будут продавать туристу «виртуальный» отдых. Путешественник сможет получить достоверную информацию о том, какие рейсы действительно выполняются, какие требования предъявляет страна въезда, нужно ли соблюдать карантин или сдавать тесты.
Туроператоры со своей стороны ждут комментариев от Росавиации. Необходимо приостановить продажу билетов на неподтвержденные рейсы.
