«Опоздать на поезд и восстановить билет, принять душ за 150 рублей» — лайфхаки для пассажиров поездов
Многих читателей интересует далеко не техническая сторона железных дорог, а организационно-прикладная. Во многом из-за незнания тех или иных правил пассажирских перевозок РЖД люди вынуждены терять либо деньги, либо время. Даже исходя из душераздирающих историй про войну за нижнюю полку, или спецоперации по устранению шумных соседей, можно сделать вывод о недостаточной информированности как пассажиров, так и работников железной дороги, к сожалению. В этом материале я хочу привести довольно важные правила перевозок пассажиров, которые могут здорово облегчить ваше путешествие, и сохранить содержимое кошелька на прежнем уровне.
Первый по популярности вопрос связан с опозданием на поезд. Существует довольно устойчивое мнение и у пассажиров, и у работников ЖД касс, что опоздавшему пассажиру поможет разве что хороший автогонщик. На самом деле может помочь и РЖД, причем за совершенно небольшую доплату в пару сотен рублей. По правилам билет можно восстановить, если обратиться в кассу в течении часа после опоздания на поезд. Вы должны получить аналогичный билет на ближайший поезд, а если кассир сопротивляется и не хочет следовать правилам, смело зовите старшего и пусть они дружно звонят на «горячую линию».
Следующий момент, который схож с первым, но при этом вопросов среди читателей не вызывает. А всё по тому, что никто о нем не знает, но в пути следования можно сделать остановку сроком на целых 10 дней. Вот например вы купили билет из Владивостока в Москву, но в Екатеринбурге у вас живет бабушка и вы хотели бы ее навестить. Когда доберётесь до Екатеринбурга смело выходите и двигайтесь к ЖД кассам, здесь самое главное успеть это сделать за три часа. В кассе требуйте проставления отметки о прерывании поездки и всё, можете кушать пирожки. Не забудьте в течении 10 дней явиться на вокзал и сесть в любой поезд, где есть свободное место, либо в кассе заранее вам забронируют место в конкретном поезде.
И давайте уже закончим с билетной темой. Есть еще один лайфхак, но связан он не с опоздунами, а наоборот с теми пассажирами, которым не терпится сесть в поезд и они приходят на вокзал за три часа до отправления своего поезда. В этом случае если вдруг есть поезда, которые уходят раньше вашего, и в этих поездах есть свободные места аналогичного класса, вы можете обменять ваш билет на билет в ближайший поезд. Для этого необходимо обратиться в ЖД кассы.
Теперь хочу остановиться на некоторых моментах, связанных непосредственно с процессом перевозки, для тех, кто все-таки успел. Если ваше место — нижняя полка, то вы ее полноправный хозяин на протяжении своего маршрута. Можете сами решать пускать на нее гостей или же нет. Это однозначное правило перевозок, не может быть никаких иных трактовок в режиме «между строк».
В вагоне бесплатно (на самом деле вы за это заплатили при покупке билета) можно рассчитывать на: стакан в железном подстаканнике, столовые приборы, настольные игры, швейный набор. А еще проводник обязан вас разбудить не раньше чем за полчаса до вашей остановки, если этого не произойдет, с РЖД бесплатная доставка вас до места назначения. Еще в штабном вагоне (его координаты легко выяснить у проводника) вероятнее всего должен быть душ, так вот его можно принять за 150 рублей, и не нужно строить в голове страшные социофобные картины как придется договариваться со злым начальником поезда. Есть официальная услуга и цена, можно даже комплект полотенец заполучить за 100 рублей, и тапочки за 50.
Если так получилось что опаздываете не вы а ваш поезд, то за каждый час вашего ожидания РЖД готова платить 3% от стоимости билета. Всего-то нужно взять справку об опоздании у дежурного по вокзалу, а потом написать письмо в управление дороги, где произошло опоздание. Найти адрес и выяснить наименование этой самой дороги можно с помощью сайта РЖД в интернете.
И напоследок, если хотите сэкономить деньги не распивайте спиртное вне вагона ресторана. Пить можно только там, причем даже свое собственное, купленное на вокзале или в магазине возле дома. Если транспортная полиция, наряд которой всегда присутствует в поездах дальнего следования, увидит вас с бутылкой в купе или плацкарте, то выпишут штраф. Чем крепче градус напитка, тем больше сумма штрафа.
Если остались вопросы, оставляйте их в комментариях.
