В пособии рассматриваются конкретные вопросы, касающиеся всей технологической и коммерческой цепочки организации пассажирских авиаперевозок: от каналов продажи и оформления перевозок до организационного обеспечения полетов и перевозки особых категорий пассажиров.

Предназначено для специалистов коммерческого блока авиапредприятий и работников, занятых обслуживанием рейсов в аэропорту, а также для студентов ВУЗов и слушателей НОЧУ СПО «Авиашкола Аэрофлота», обучающихся по программе «Организация перевозок и управление на транспорте.